Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
RESPONSABILITA’
Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e\o indiretta, derivante dalla vendita degli articoli proposti nel catalogo pubblicato, anche per ritardata e\o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra ditta. Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice non si assume alcuna responsabilità per perdite degli oggetti dopo l’avvenuta consegna. Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice, pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso. Le immagini relative agli articoli sono indicative, le caratteristiche degli oggetti consegnati possono risultare leggermente differenti dalle foto presentate in catalogo.
DISPONIBILITA’ PRODOTTI
Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i clienti saranno avvisati via e-mail o telefono entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell’ordine d’acquisto. Nel caso in cui l’articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.
COSTI E SPEDIZIONI
Costo della spedizione € 12,00.
La consegna è garantita in tutta Italia (isole comprese) e viene effettuata tramite nostro corriere di fiducia. Per ordini di prodotti e confezioni superiori a € 40,00 la spedizione è gratuita.

EVASIONE DELL’ORDINE
La spedizione dei prodotti ordinati avviene di norma in 24-72 ore (sabato, domenica e festivi esclusi) dall’ordine: se questo non fosse possibile (per esempio in caso di esaurimento di un prodotto) i clienti saranno avvisati tramite e-mail o telefono.
TEMPI E MODALITÀ DI CONSEGNA
La consegna avviene con un corriere negli orari lavorativi: per questo è necessario indicare un indirizzo dove sia presente qualcuno che possa ricevere la spedizione e un recapito telefonico per consentire al corriere di potere contattarvi.
In caso di “mancata consegna”, il corriere lascerà un avviso di passaggio (contenente codice della spedizione e un recapito telefonico) e ritenterà la consegna nei giorni successivi. Potrete in ogni caso contattare il corriere per concordare eventuali orari di consegna o il ritiro del pacco stesso presso la sede del corriere più vicina.
Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice non si ritiene responsabile di ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore (esempio: blocchi del traffico, maltempo etc.). Inoltre, eventuali ritardi non daranno a chi acquista alcun diritto a qualsiasi richiesta di risarcimento danni. Il confezionamento e l’imballaggio dei prodotti vengono effettuati da parte nostra con la massima cura e attenzione.
Eventuali contestazioni per un grave danneggiamento esterno del pacco (esempio: pacco completamente aperto, collo evidentemente schiacciato, cartone sfondato etc.) devono essere immediatamente sollevate al corriere e riportate sulla lettera di vettura; diversamente il pacco si considera consegnato correttamente. Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice declina ogni responsabilità per danni arrecati alla merce imputabili a una cattiva gestione e trasporto del pacco da parte del corriere.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
I metodi di pagamento utilizzati per ultimare gli ordini sono Carta di Credito, Paypal, Bonifico Bancario e contanti con contrassegno (quest’ultimo costo € 5,00). Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice non entra in nessun momento in possesso dei dati della carta di credito del cliente.
ASSISTENZA E RECLAMI
Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazzetta Ufficiale 21 giugno, n. 143). – Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice, Via Colombare 12 – 37060 Nogarole Rocca (VR), info@lecolombare.it, +39 045 7925074.
Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
• per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
• per utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
• per la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
• per l’assenza di elementi integranti del prodotto
• per il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi sopra indicati Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice provvederà a sostituire al cliente il prodotto acquistato. Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare all’indirizzo pec lecolombare@twtcert.it, oppure con una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno, la comunicazione del recesso.
La Comunicazione dovrà contenere:
• la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
• l’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
• i dati relativi al proprio conto corrente bancario (IBAN) per permettere la restituzione della somma spettante.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice, via Colombare 12 -37060 Nogarole Rocca (VR), info@lecolombare.it, +39 045 7925074.
La spedizione del reso deve avvenire entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore/corriere/spedizioniere il cliente ritenga più opportuno.
Modalità di rimborso del corrispettivo:
Azienda Agricola Le Colombare Società Agricola Semplice provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione. Il rimborso è relativo al prezzo dei prodotti resi.
Le spese di restituzione del prodotto rimarranno a carico del cliente.
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DIRITTI DELL’INTERESSATO
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In merito all’esercizio dei propri diritti, il soggetto interessato potrà rivolgere le proprie richieste attraverso specifica comunicazione a mezzo posta indirizzata al Titolare del trattamento (all’indirizzo sopra riportato) oppure inviando comunicazione all’indirizzo e-mail: info@lecolombare.it, specificando l’oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare ed allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.
DIRITTO DI RECLAMO
Gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento, hanno il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) secondo le modalità previste sul sito internet www.garanteprivacy.it (ai sensi dell’art. 77) o di adire le opportune sedi giudiziarie ai sensi dell’art. 79 del Regolamento stesso (GDPR).
 LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Qualsiasi controversia dovesse sorgere circa l’interpretazione, l’applicazione o l’esecuzione delle presenti condizioni sarà demandata alla competenza esclusiva del Tribunale di Verona.
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La società AZIENDA AGRICOLA LE COLOMBARE SOCIETA’ AGRICOLA SEMPLICE con sede a Nogarole Rocca , in via Colombare12, indirizzo di posta elettronica: info@lecolombare.it, in qualità di “Titolare del trattamento” (in prosieguo “Titolare”) dei Suoi dati personali dei quali il Titolare è entrato in possesso (di seguito, cumulativamente, anche “Dati”), di cui lei è l’“Interessato”, a norma del Regolamento UE 2016/679 (in prosieguo “Regolamento”), le fornisce le seguenti informazioni ai sensi dell’art. 13 del Regolamento.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO:
Adempiere all’obbligo previsto dalle vigenti norme amministrative, contabili e fiscali;
Fornire all’occorrenza pareri, consulenze, ecc., in relazione al rapporto di fornitura instaurato e in oggetto alla sua ragione sociale
Fornire ed archiviare offerte e preventivi per merci e servizi.
Inviare al cliente successivi messaggi promozionali, newsletter o questionari di gradimento anche con l’invio dati attraverso apposito Form predisposto sul nostro sito web o attraverso le conversazioni/chat consentite dai social network aziendali, per i quali è previsto il consenso al trattamento dei dati personali per finalità commerciali.
I dati personali verranno trattati, previo distinto, esplicito ed inequivocabile consenso per creare un profilo cliente secondo le Sue preferenze, abitudini, interessi, comportamenti, prodotti acquistati, risposte a ricerche di mercato al fine di inviare comunicazioni commerciali personalizzate. Ad esempio, i dati ci aiutano a capire, attraverso i Suoi acquisti e le pagine visitate sui nostri siti web e le applicazioni mobili quali sono le Sue abitudini di consumo per compiere delle analisi o personalizzare le nostre campagne promozionali in base ai Suoi interessi. Tratteremo i dati per tali finalità solo in caso di Suo consenso, facoltativo e revocabile in qualsiasi momento (art. 6.1 lett.a) RGPD

OBBLIGATORIETÀ E FACOLTATIVITÀ DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE IN CASO DI MANCATO CONFERIMENTO
Il conferimento dei Suoi dati personali per le finalità elencate ha natura obbligatoria.
La informiamo, pertanto, che l’eventuale rifiuto a fornirli, in tutto o in parte, potrà avere come conseguenza l’impossibilità, da parte dello scrivente, di instaurare un rapporto contrattuale e commerciale con lei e/o di darvi esecuzione e/o l’impossibilità di elaborare offerte e  preventivi come da vostra stessa richiesta; Si ricorda che il consenso fornito può in qualsiasi momento essere revocato senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti effettuati prima di tale revoca.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati avverrà da parte di incaricati e di responsabili, interni ed esterni, autorizzati dal Titolare ed ai quali verranno impartite specifiche istruzioni; detti incaricati utilizzeranno strumenti e supporti – cartacei, magnetici, digitalizzati, informatici o telematici – idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza, atti a memorizzare, gestire e trasmettere per via telematica i dati stessi.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI PERSONALI PER IL PERSEGUIMENTO DELLE FINALITÀ PRIMARIE DEL TRATTAMENTO
I dati non saranno soggetti a diffusione, ma potranno essere comunicati a qualsiasi altro terzo soggetto quando la comunicazione sia obbligatoria in forza di legge.
Si fornisce di seguito apposito elenco per categorie dei soggetti che possono venire a conoscenza dei dati personali dell’interessato in qualità di responsabili o incaricati:
Incaricati e/o responsabili interni ed esterni individuati dal Titolare ed ai quali sono state date specifiche istruzioni.
Soggetti rispetto ai quali tale trasferimento sia necessario (anche per obblighi di legge) o funzionale per lo svolgimento dell’attività della scrivente società, quali, ad esempio, vettori, società di trasporti, ecc.

TRASFERIMENTO DATI IN PAESI EXTRA UE
Non è previsto, da parte del titolare, il trasferimento dei dati forniti dall’interessato comunitario in paesi non appartenenti alla UE o paesi cosiddetti “adeguati” (così come all’art. 45); la documentazione relativa ai rapporti commerciali con interessati extra UE comporterà necessariamente il trasferimento dati nei rispettivi paesi.

PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati saranno conservati secondo quanto previsto dalle vigenti norme fiscali e contabili, o, ove possibile, a richiesta di cancellazione o revoca da parte dell’interessato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato gode dei seguenti diritti:
Diritto di accesso ai propri dati personali.
Diritto di ottenere la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano.
Diritto di opporsi al trattamento.
Diritto alla portabilità dei dati.
Diritto di revocare il consenso (fatti salvi i casi di adempimenti di obblighi di legge, o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare).
Diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo, ovvero il Garante della Privacy garanteprivacy.it

CONTATTI
Per esercitare i propri diritti e per qualsiasi informazione potete contattare il titolare al seguente indirizzo: info@lecolombare.it.